Dein Startup wächst und die ersten Mitarbeiter sind eingestellt. Doch mit dem Wachstum kommen auch neue Herausforderungen: Die Arbeitsprozesse müssen optimiert, Kommunikation und Zusammenarbeit effektiver gestaltet werden.
Dafür gibt es eine Reihe an Tools und Methoden, die Startups nutzen können.
Arbeitsprozesse von Startups unter der Lupe
Gerade Startups stehen am Anfang oftmals vor dem Problem, dass die Arbeitsprozesse noch nicht optimal laufen. Umso wichtiger ist es, sich von Anfang an mit diesen auseinanderzusetzen und stetig zu optimieren. Doch wie genau geht man bei der Optimierung der Arbeitsprozesse vor?
- Prozessüberblick schaffen: Dazu gehört es, mit allen Beteiligten zu sprechen und herauszufinden, welche Schritte jeweils in den Prozessen enthalten sind. Anschließend kann ein Prozessdiagramm erstellt werden, das alle Schritte visualisiert.
- Prozessanalyse durchführen: Hierbei geht es darum, die jeweiligen Prozesse genau zu analysieren und herauszufinden, wo Verbesserungspotenzial besteht. Dabei können verschiedene Methoden zum Einsatz kommen, wie beispielsweise die SWOT-Analyse oder die 5 Whys-Methode.
- Maßnahmen planen: Anschließend kann mit dem Aufsetzen von Maßnahmen begonnen werden, um die Prozesse tatsächlich zu verbessern. Dabei ist es wichtig, sowohl kurz- als auch langfristige Ziele zu definieren und entsprechende KPI’s (Key Performance Indicators) festzulegen. Nur so kann sichergestellt werden, dass die Maßnahmen auch tatsächlich den gewünschten Erfolg bringen.
Lösungsansätze für Optimierungen
Viele junge Unternehmen wissen nicht so recht, an welcher Stelle Sie mit einer Optimierung ansetzen sollen. Da die Kommunikation und der Workflow einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg beitragen, konzentrieren wir uns nachfolgend auf diese Punkte.
Verbessere deine Kommunikation
Die Kommunikation ist die Basis jeder guten Zusammenarbeit – dies gilt besonders für Startups, in denen meist viele unterschiedliche Charaktere auf engem Raum zusammenarbeiten. Es ist also wichtig, dass alle Beteiligten gut miteinander kommunizieren können und wissen, woran sie gerade arbeiten.
Dies kann am besten mit einem Kanban-Board erreicht werden, auf dem alle Tasks für alle sichtbar sind und jeder weiß, was als Nächstes ansteht. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, ein Kanban-Board einzurichten – entweder online oder mit Post-its an der Wand. Wichtig ist nur, dass es für alle sichtbar und einfach zu bedienen ist.
Schaffe einen guten Workflow
Ein Workflow ist nichts anderes als der Ablauf von Aufgaben in einem bestimmten Bereich. Ziel einer Optimierung sollte es sein, diesen Ablauf so effizient wie möglich zu gestalten. Dafür gibt es verschiedene Lösungsansätze. Zwei der wichtigsten sind:
- Arbeitsabläufe standardisieren: Ein wichtiger erster Schritt zur Verbesserung der Arbeitsabläufe in einem Startup ist die Standardisierung. Durch die Festlegung von klaren Regeln und Verfahrensweisen für alle Bereiche des Unternehmens kann man sicherstellen, dass alle Mitarbeiter auf einem gleichen Level arbeiten und einander unterstützen.
Dadurch wird es auch einfacher, neue Mitarbeiter einzuarbeiten und den Workflow immer weiter zu verbessern. Ein gutes Aufgabenmanagement-System hilft außerdem dabei, den Workflow zu überblicken und Engpässe zu erkennen.
- Prozesse automatisieren: Startups haben oft wenig Ressourcen und müssen daher effizient arbeiten. Um Zeit und Mühe zu sparen, sollten Prozesse automatisiert werden, wo es möglich ist. Dazu gehören unter anderem Aufgaben wie das Versenden von E-Mails oder das Verfolgen von Bestellungen. Auch Softwarelösungen sind eine hervorragende Unterstützung.
Es gibt mittlerweile Anbieter, die für verschiedene Betriebe und Branchen spezielle Lösungen anbieten, wie etwa Software für Handwerker oder für Softwareentwickler. So kann sichergestellt werden, dass die Lösung zu den Bedürfnissen des Unternehmens passt.
Fazit
Startups stehen vor einer besonderen Herausforderung, wenn es darum geht, die eigenen Arbeitsprozesse zu optimieren. Dabei geht es um die Balance zwischen Strukturen und Flexibilität.
Welche Prozesse optimiert werden können, kann eine Prozessanalyse ergeben. Damit alles reibungslos abläuft, sollten sich Startups aber insbesondere die Kommunikation und den Workflow anschauen und diesen bei Bedarf optimieren.