Im digitalen Zeitalter verlagern sich immer mehr Geschäftsfelder ins Internet. So ist der Boom im Bereich E-Commerce ungebrochen und ein Ende ist nicht in Sicht. Mit dem Aufbau eines eigenen Onlineshops können Unternehmen von dieser Entwicklung profitieren und ihre Umsätze nachhaltig steigern.
Aber was gilt es bei der Gründung im E-Commerce zu beachten und wie gelingt die erfolgreiche Umsetzung?
Folgend geht es um die Beantwortung dieser zentralen Fragen und konkrete Tipps für den Start eines eigenen Onlineshops. In diesem Zusammenhang werden verschiedene Aspekte wie das Webdesign und rechtliche Rahmenbedingungen beleuchtet.
Eine professionelle Planung als Basis
Eine gezielte Vorbereitung bildet die Grundvoraussetzung für jedes Projekt im E-Commerce.
Zu Beginn aller Überlegungen stehen dabei die Finanzierung und die Bestimmung der Zielgruppe. Häufig werden die Kosten unterschätzt, was bei der Budgetplanung unbedingt zu berücksichtigen ist. Im Idealfall werden alle Ausgaben wie zum Beispiel für das Hosting und das Marketing übersichtlich aufgelistet.
Als Resultat lässt sich ein realistisches Budget festlegen, das für die Gründung benötigt wird. Daran anschließend geht es um die konkrete Ausarbeitung der Geschäftsidee. Welche Marktlücke soll der Onlineshop schließen und wie stark ist der Wettbewerb? Ein entsprechender Businessplan fungiert als Grundlage für das weitere Vorgehen und dient als Orientierung für die folgenden Schritte.
Typische Fehler kennen und vermeiden
Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum Onlineshops scheitern können. Weit verbreitet sind dabei Probleme bei der Zusammenstellung des Teams. Im Optimalfall verfügen die beteiligten Mitarbeiter über Vorkenntnisse und haben Fachwissen im Bereich Webdesign.
Vielen Onlineshops fehlt es zum Beispiel an einer übersichtlichen Struktur und einer guten Usability. Als Ergebnis finden sich die Kunden nicht zurecht und entscheiden sich für einen anderen Anbieter. Ein reduziertes Design in Verbindung mit interaktiven Elementen wie Produktvideos steigert hingegen das Kaufinteresse.
Gezielt die Reichweite steigern und neue Kunden gewinnen
Ein hoher Traffic zählt zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce. Zu diesem Zweck sind effektive SEO-Maßnahmen von großer Bedeutung und verhelfen zu besseren Rankings. Texte und anderer Content mit passenden Keywords können dabei einen wertvollen Beitrag leisten.
Auch die Experten von H&W//Brand Experience unterstützen Unternehmen auf dem Weg zu mehr Reichweite. Neben der Suchmaschinenoptimierung spielen auch die Social-Media-Aktivitäten eine wichtige Rolle für die Kundenakquise.
Durch strategisch platzierte Beiträge bei Instagram, Facebook und Co kann die Zielgruppe direkt angesprochen werden.
Rechtliche Rahmenbedingungen für Onlineshops berücksichtigen
Wer ein Projekt im E-Commerce startet, muss die gesetzlichen Vorgaben beachten. So gilt für Onlineshops in Deutschland zum Beispiel eine Impressumspflicht. Des Weiteren müssen eine Datenschutzerklärung und die allgemeinen Geschäftsbedingungen in die Website integriert werden.
Eine Widerrufsbelehrung für den Einkauf im Webshop gehört ebenfalls zu den gesetzlich vorgeschriebenen Angaben. Bei Nichtbeachtung der rechtlichen Rahmenbedingungen drohen Abmahnungen, was zu unnötigen Kosten führt. Vor dem Launch empfiehlt sich für Unternehmen deshalb eine Rechtsberatung, um auf der sicheren Seite zu sein.
Ergänzende Bemerkungen zum Start eines Onlineshops
Insgesamt gesehen setzt sich der Erfolg im Bereich E-Commerce aus zahlreichen Teilschritten zusammen.
Von der ursprünglichen Geschäftsidee bis hin zu den rechtlichen Pflichten gilt es allen Stolperfallen aus dem Weg zu gehen. Wenn sämtliche Hinweise und Tipps beherzigt werden, kann ein Onlineshop zu einem großen Erfolg werden.
Immer mehr Menschen entscheiden sich für den Kauf von verschiedensten Waren über das Internet. Die gesteigerte Nachfrage resultiert aber auch in einem hart umkämpften Wettbewerb in nahezu allen Branchen. Die Zusammenarbeit mit Experten kann deshalb den entscheidenden Unterschied machen und die Erfolgschancen deutlich erhöhen.